Remboursementspolitik
Retour- en terugbetalingsbeleid – Imagines Fabularum Mirabilium
Laatst bijgewerkt op: 2 augustus 2026
🐉 Producten op bestelling (Print on Demand)
Bij Imagines Fabularum Mirabilium willen we bijdragen aan een duurzame wereld zonder overproductie. Daarom worden al onze producten (rompertjes, t-shirts, hoodies en canvasprints) uitsluitend op bestelling geproduceerd door onze wereldwijde printpartners [grPK-S]. De productie start volledig automatisch direct na het plaatsen en betalen van je bestelling [grPK-S].
📏 Geen retour bij verkeerde maatkeuze (All Sales Are Final)
Omdat elk kledingstuk speciaal voor jou wordt geproduceerd, kunnen wij geen retourzendingen of ruilingen accepteren op basis van persoonlijke voorkeur, kleurkeuze of een verkeerde maatkeuze [grPK-S]. Wij raden je nadrukkelijk aan om de maattabellen op onze productpagina's zorgvuldig te raadplegen vóór aankoop. Bij twijfel kun je vooraf altijd contact met ons opnemen via WhatsApp of e-mail.
🛡️ Herroepingsrecht & Uitzonderingen (Voor EU/EER-klanten)
Op grond van artikel 16(c) van EU-richtlijn 2011/83/EU geldt het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. Omdat al onze merchandise pas na jouw bestelling uniek in productie gaat, is het herroepingsrecht uitgesloten.
Door een bestelling te plaatsen en het vinkje in de winkelwagen aan te kruisen, ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat de productie direct start en bevestig je dat je afstand doet van je herroepingsrecht [grPK-S].
Voor klanten in de Verenigde Staten & Canada
Conform de Amerikaanse en Canadese consumentenwetgeving vallen onze op maat gemaakte Print on Demand-producten onder het "Custom / Final Sale"-beleid [grPK-S]. Dit betekent dat annuleringen, wijzigingen of retouren na het plaatsen van de bestelling niet meer mogelijk zijn, aangezien de order direct naar de lokale Amerikaanse of Canadese fabriek wordt doorgezet [grPK-S].
📸 Beschadigde of foutieve producten (Garantie van Simon, Noa & Lucas)
Ontvang je een product met een aantoonbare productie- of drukfout, of is het artikel tijdens het transport beschadigd geraakt [grPK-S]? Geen zorgen! Wij lossen dit direct en kosteloos voor je op.
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@imagines-fabularum-mirabilium.com.
- Stuur een duidelijke foto mee van het probleem en vermeld je ordernummer.
- Wij zorgen direct voor een gratis snelle herdruk óf een volledige terugbetaling — naar jouw eigen keuze [grPK-S]!
💰 Terugbetalingen
Indien een terugbetaling door ons is goedgekeurd, stort ons systeem het bedrag automatisch binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode (zoals iDEAL, Creditcard of PayPal). Neem contact met ons op als de terugbetaling na 15 werkdagen nog niet op je rekening staat.
🏢 Contact- & Bedrijfsgegevens
Vragen over je bestelling of hulp nodig bij de maattabel? Simon, Noa en Lucas staan voor je klaar:
- 📧 E-mail: info@imagines-fabularum-mirabilium.com
- 💬 WhatsApp: +31683436706
- 🏢 KVK-nummer: 42068419
- 🧾 BTW-nummer: NL005471036B83